Condiciones de venta

Se aplican a los presupuestos y pedidos de material de Mi-Construcción España. El presupuesto lleva un resumen; aquí están completas.

Versión del 19 de agosto de 2026. Al confirmar un pedido se aplica la versión vigente ese día, y te la enviamos con la confirmación para que quede en tu poder.

Quién vende

Para cualquier asunto de tu pedido: ventas@mi-construccion.com o WhatsApp +34 672 83 18 47. Contestamos en un día laborable.

Del presupuesto al pedido

El presupuesto es una propuesta. Hay pedido cuando tú lo aceptas por escrito —correo o WhatsApp valen— y nosotros te confirmamos el suministro con la fecha de entrega. Esa confirmación te llega por escrito con estas condiciones.

Cada presupuesto vale 15 días desde su fecha. Pasados, hay que rehacerlo: los precios de fábrica cambian. Una vez confirmado el pedido, el precio queda cerrado y no lo tocamos.

El presupuesto se calcula con los datos que nos das: medidas, cantidades, dirección de la obra y fecha. Si cambia alguno, te decimos cómo queda el precio antes de seguir; nunca cambiamos un precio ya confirmado sin tu visto bueno.

Las calculadoras de esta web y los conteos que hagamos sobre tus planos son una ayuda para comprar, no un cálculo estructural. Quien decide qué lleva el forjado es la dirección facultativa de tu obra. Si el conteo se queda corto y hay que traer material de más, el coste de ese suministro adicional te lo decimos antes de servirlo.

Precios e IVA

Si compras como particular, el presupuesto te da el precio final con el IVA incluido, además del desglose. Si compras como empresa o profesional, la base sin IVA es lo que manda y el 21 % se suma en factura.

El transporte hasta tu obra va incluido en el precio, salvo que el presupuesto diga otra cosa. Cuando hay un suplemento —por ejemplo, un segundo camión que no va lleno— aparece como una partida más, con su importe, antes de que aceptes.

Los palets se cobran a 12,50 € cada uno y van en el presupuesto como una partida, con su cantidad.

Los precios se calculan para el pedido entero. Si lo partes o cambias cantidades hay que rehacer el presupuesto, porque una parte grande del precio es el transporte y no baja en proporción.

Pago

El pago es antes de la entrega, por transferencia o por la pasarela que te enviamos. El pedido entra en fabricación cuando el dinero está recibido, no con el justificante.

No cobramos recargo por pagar con tarjeta.

Si compras como particular y decides desistir, te devolvemos lo pagado en los 14 días siguientes a que nos lo comuniques, por el mismo medio con el que pagaste.

Entrega

Entregamos en la dirección de obra que figura en el pedido. El material llega sobre camión tráiler y se descarga a pie de camión: no lo movemos dentro de la parcela.

La fecha va en la confirmación del pedido. Si no llegamos a acordar una, entregamos como máximo en 30 días naturales desde el pago; si se nos pasa esa fecha y no te damos una nueva que te sirva, puedes anular el pedido y te devolvemos todo lo pagado.

Te avisamos con antelación del día y la franja de llegada de cada camión, para que tengas la máquina y la gente allí.

Si necesitas retrasar una entrega ya confirmada, dínoslo cuanto antes: mientras el camión no esté cargado se reprograma sin coste.

Tres cosas que te cuestan dinero si no se cumplen. Van destacadas porque son las que dan problemas de verdad.

• El tráiler tiene que poder llegar a pie de obra. Necesita ancho, radio de giro y firme. Si tienes dudas, mándanos una foto del acceso y lo miramos juntos antes de cargar. Si el camión llega y no puede entrar, el viaje perdido se cobra: te decimos el importe exacto al confirmar el pedido, y nunca será más de lo que allí ponga.
• La descarga la haces tú, con medios mecánicos. El camión no lleva grúa. Hacen falta carretilla elevadora o manipulador telescópico y alguien que sepa manejarlos: son palets de unos 700 kg y viguetas de hasta 176 kg.
• Tienes una hora de descarga por camión. A partir de ahí se factura a 35 €/hora, y te lo facturamos nosotros. Los daños que se causen durante tu descarga —al camión, a personas o a terceros— corren por tu cuenta, porque esa maniobra la diriges tú.

Cuando llega el material

Cuenta las piezas y mira el estado antes de firmar el albarán. Si falta material o viene roto, anótalo en el albarán en ese momento: así lo resolvemos rápido y sin discusión.

Firmar el albarán confirma que el camión llegó y descargó. No renuncias a nada: si aparece un defecto después, sigues teniendo tu garantía completa. Anotar las incidencias en el albarán te ahorra tiempo, no es un requisito para reclamar.

Hasta que el material está descargado en tu obra, el riesgo del transporte es nuestro. Si llega roto, lo reponemos o te abonamos la parte que corresponda, tú decides. Lo que se rompa después, durante tu descarga, tu acopio o el manejo en obra, corre por tu cuenta.

El hormigón prefabricado puede variar de tono entre piezas y entre partidas, dentro de lo que admite su norma de producto. Eso no es un defecto.

Los palets son de un solo uso: no se recogen ni se abonan.

Material fabricado a medida

Las viguetas se cortan a la longitud de tu forjado, así que no sirven para otra obra.

Si compras como particular y a distancia, tienes 14 días naturales desde que recibes el material para desistir, sin dar explicaciones. El plazo cuenta desde la entrega, no desde el pedido. Para ejercerlo basta con que nos lo digas por correo o por WhatsApp, o que uses el formulario del anexo B de la ley de consumidores; te confirmamos la recepción por escrito.

Ese derecho no se aplica a los productos fabricados conforme a tus especificaciones —lo dice el artículo 103.c del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios—, que es el caso de las viguetas cortadas a la medida de tu forjado. El resto del material, que es de catálogo, sí se puede devolver dentro de esos 14 días, aunque ya esté en tu obra.

Desde que nos avisas tienes otros 14 días naturales para devolverlo, en su palet y sin colocar. Puedes examinarlo como lo harías en una tienda; si vuelve roto o deteriorado por haberlo manejado más de lo necesario, te descontamos lo que haya perdido de valor.

Pendiente de completar. Falta publicar el coste de la retirada en caso de desistimiento (ES_COSTE_DEVOLUCION en Render). Mientras no esté con su importe, ese transporte no se le puede cobrar al cliente y lo asumimos nosotros.

Te devolvemos lo que pagaste, incluido el porte de ida si desistes del pedido entero, dentro de los 14 días naturales siguientes a tu aviso y por el mismo medio con el que pagaste. Podemos esperar a recibir el material, o el justificante de que lo has enviado, antes de pagarte.

Formulario de desistimiento

Sólo tienes que usarlo si quieres desistir. Vale igual con que nos lo digas por correo o por WhatsApp.

A la atención de Héctor Andrés Hernández Rodríguez, NIF 60905905L, Carrer de Martí 47, Gràcia, 08024 Barcelona, España, ventas@mi-construccion.com.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______________________

Pedido el ____________ · recibido el ____________

Nombre del consumidor: ______________________

Domicilio del consumidor: ______________________

Firma (sólo si se presenta en papel) · Fecha ____________

Uso del material

Te entregamos con el pedido la documentación técnica de las piezas, incluida la declaración de prestaciones del fabricante. Si tu aparejador la necesita antes, pídenosla y te la mandamos.

Las viguetas se colocan según esa documentación y bajo el criterio de la dirección facultativa de tu obra. No respondemos del comportamiento del forjado si el material se usa fuera de lo que dice su ficha técnica, ni del cálculo del forjado, que no es nuestro.

Garantía

Si compras como particular, la garantía legal es de tres años desde la entrega. Durante los dos primeros se presume que el defecto ya venía de origen, así que no tienes que demostrarlo. Puedes pedir que reparemos o sustituyamos la pieza, sin coste para ti —transporte incluido— y si eso no arregla el problema, la rebaja del precio o la devolución.

Si compras como empresa o profesional, se aplican los plazos del Código de Comercio: las faltas de cantidad o los defectos que se vean en la mercancía embalada hay que reclamarlos en los cuatro días siguientes a la entrega, y los defectos ocultos, en los treinta días siguientes.

Para reclamar escríbenos con el número de presupuesto y, si puedes, fotos.

Hasta dónde respondemos

Respondemos del material que servimos: que sea el pedido, que llegue en condiciones y que cumpla su ficha técnica. Si algo falla, lo reponemos, lo reparamos o lo abonamos.

No respondemos de los costes indirectos que un retraso o un defecto puedan causar en tu obra —parón de equipos, alquileres, penalizaciones de tu contrato—, salvo que el daño venga de que hayamos actuado mal a sabiendas o con negligencia grave. Si compras como particular, esta limitación no afecta a los derechos que la ley te reconoce.

Cancelaciones

Puedes anular un pedido sin coste mientras no hayamos lanzado la fabricación. Te avisamos por escrito el día que la lanzamos, para que sepas hasta cuándo puedes echarte atrás.

A partir de ahí, el material hecho a tu medida hay que abonarlo; el de catálogo se puede anular hasta que salga de fábrica.

Reclamaciones

Escríbenos a ventas@mi-construccion.com o al WhatsApp +34 672 83 18 47. Te contestamos en un día laborable y resolvemos en el menor plazo posible.

Tenemos hojas oficiales de reclamación a tu disposición. Si compras como particular y no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la oficina de consumo de tu municipio o de tu comunidad autónoma, y proponer el arbitraje de consumo, que aceptaremos o no caso por caso.

Protección de datos

Usamos tus datos para prepararte el presupuesto, servir el pedido y facturarlo. El detalle, y cómo ejercer tus derechos, está en la política de privacidad.

Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Si compras como particular, el juzgado competente es el de tu domicilio. Si compras como empresa, los juzgados de Barcelona.